被騙了?錢還有救!2025最新詐騙自救SOP,把握黃金72小時,一步步教你如何報案、止付、拿回錢!

「叮!」手機一響,一則「您的包裹有誤,請點擊連結修改」的簡訊,或是一位自稱「投顧老師」的熱情私訊,下一秒,你驚覺銀行帳戶裡的數字不對勁。那種心頭一沉、腦袋空白、又氣又懊悔的感覺,我們懂,但現在!絕對不是自責或崩潰的時候! 你被騙的錢可能還在銀行的系統裡流轉,我們必須跟詐騙集團搶時間!
這是一份寫給所有受害者的緊急自救SOP。如果遇到詐騙,請深呼吸不要驚慌失措,跟著以下步驟,一步一步把傷害降到最低,並盡最大可能追回你的錢。
【黃金救援SOP】立刻行動,一秒都不要等!
第一步:停!不要再匯任何一毛錢!
詐騙集團最常用的手法就是「追加話術」,他們會用各種理由,最常見的就是「需要一筆保證金才能解鎖帳戶」、「再付一筆手續費就能全額退款」,引誘你投入更多錢,但通常這只是一個無底洞,無論再匯多少錢,都無法將前面失去的拿回來。記住:所有要求你「再付錢才能拿回錢」的,100%是詐騙! 請立刻中斷與詐騙方的所有聯繫,不要回覆、不要點擊任何新的連結、不要再相信這個騙子講的任何一句話。
第二步:打!立刻撥打這兩支電話!
時間就是一切,在察覺遭受詐騙的當下,除了不要再與對方聯繫外,不要有任何的猶豫,立刻拿起電話撥打以下兩組電話:
-「165反詐騙專線」
這是警政署設立的全國性專線,提供 24 小時全天候服務,告知接線員你被騙的「時間、金額、對方帳號、交易方式」(如果是透過通訊軟體聯繫,請記得一定要將對話保留)通知完後,165 會立刻通報匯入款項的銀行,對該「警示帳戶」做圈存或凍結,確保阻止車手將錢領走,這是有可能將錢財追回最重要的一步。
-撥打「銀行客服電話」
如果是遭遇「信用卡盜刷」請立刻打給被盜刷信用卡背面的客服電話,跟尋指示辦理相關業務,銀行會啟動調查,只要確認是非本人交易,這筆錢就無需支付。(請注意不要跟隨陌生簡訊或是不確定電話進行動作);如果是「帳戶匯款」的詐騙,一樣先致電銀行,告知發生的狀況,雖然銀行無法單方面將錢拿回來,但至少讓銀行可以知曉你遇到的狀況,配合 165 的通報,加速被詐騙後續的處理流程。
第三步:跑!帶齊證據,衝去警察局!
以為打完電話就沒事了嗎?別那麼傻,打電話只是為了第一步的止血,算是一個應急措施,但遇到詐騙狀況還是需要處理完後續的法律程序,所以還是必須親自跑一趟警察局。
「要去哪個警察局?」:去哪個都可以,只要是你方便的總局、分局、派出所報案即可,不一定是要在戶籍地。簡單來說,無論你在哪裡遭遇到詐騙,趕快到離你所在地最近的警察局報案就好了。
「要帶什麼?」:去警局報案當然還是需要一些證明說你目前正在遭遇詐騙,這邊建議攜帶以下:
-對話紀錄:Line/FB/IG/簡訊...等,任何你跟詐騙集團的對話截圖
-匯款/交易證明:任何可以證明屬於你的錢財正在蒙受不必要的損失(交易明細/轉帳紀錄/信用卡刷卡紀錄等)
-對方資訊:詐騙集團的任何資訊(電話號碼/Line ID/網站網址等)
「關鍵文件」:遵循警方的報案流程結束報案後,請務必一定要向警方索取「受理刑事案件報案三聯單」,這張單子為什麼那麼重要,因為這是官方證明說你遭遇詐騙案件,並且已經完成報案的文件,後續無論是需要申請理賠或是法律訴訟,都有可能會需要出示或使用。
2025年,你最該小心的幾種詐騙手法
詐騙手法不斷更新,以下是近期最高發的類型,請提高警覺:
AI仿聲/變臉詐騙: 接到親友的求救電話或視訊?對方聲音、長相都一樣,但可能是AI偽造的,多問幾個只有你們才知道的私密問題來確認身份,不要看到是親友的臉就放鬆謹惕,如果是真正的朋友會諒解你的多方查證行為的!
假投資(股市老師): 只要看到什麼「飆股社團」「穩賺不賠」「50%以上獲利」相信小編,這 100% 絕對是詐騙!天底下沒有這麼好的事情。通常會在LINE群組跟著「老師」操作,初期嚐到一點甜頭,等投入大筆資金後,整個群組和APP就瞬間消失。
釣魚簡訊/Email: 偽裝成電信公司(點數到期)、快遞公司(包裹異常)、政府機關(罰款未繳),騙你點進假網站輸入個資和信用卡號,所以如果不確定是否有相關的問題,建議到官方網站進行查找,不要隨意相信任何一個未知的連結!
一頁式購物網站: 在社群媒體上看到價格超殺的商品,網站做得精美,但通常只有一頁,且聯絡方式模糊,付款後人間蒸發。
最後,要記得,詐騙絕對不是你的錯
如果真的不幸遭遇詐騙事件,在處理完上述緊急步驟後,請務必照顧好自己的心情,大多遭受詐騙的人都會因為自責而產生自我厭惡的心理,請記得,這並不是你的錯,是他們太壞。詐騙集團是專業的犯罪組織,他們利用心理學弱點設下精密陷阱,導致任何人無論多聰明,在資訊不對等的情況下都有可能受騙。所以請不要怪罪自己,也不要自己悶著頭承受,告訴你信任的家人或朋友,他們的支持是幫助你走出來的重要力量。並且可以將悲憤化為力量,將你的經驗分享出去,提醒更多人不要上當,你每一次的分享,都可能拯救一個家庭!
沄木FAQ
Q1:錢真的有辦法拿得回來嗎?
A:不保證,但有機會!關鍵在於通報 165 和銀行的速度,如同上面所說的,在遭遇詐騙案件的第一時間除了切斷與詐騙集團的聯繫以外,請盡快和相關單位聯繫,如果能在錢被車手領走前提早凍結帳戶,追回的機率就會大幅提升!即使最糟的狀況下(錢被領走)警方破案後,仍舊有可能追回部分贓款。所以請記得,在遭遇詐騙案件的第一時間請盡快聯繫相關單位處置,以利最大幅度保全你的權益。
Q2:報案有用嗎?會不會很麻煩?
A:非常有用且非常必要!這是絕對必要的步驟,只有完成報案,才能啟動金流凍結和後續的法律程序,雖然要跑警局做筆錄會花上不少的時間,但這是保護權益的唯一方法!如果不清楚該如何進行的話也請放心,警局的警察會盡全力協助案件的進行,或是可以聯繫沄木團隊,第一時間協助你保障權益。
Q3:如果是家人(尤其是長輩)被詐騙了怎麼辦?
A:請記得!沒有人想要被騙,所以第一時間請不要責備對方,被騙的一方通常會陷入比旁人更自責、更害怕的狀態,並且在這種狀況下會因為想要將錢財贖回,有可能會掉入更大的陷阱。所以若是身邊的家人或是朋友陷入到詐騙案件當中,請記得先安撫他們的情緒,然後按照我們的 SOP 協助他們處理,在過程中可以溫和地和他們進行溝通,引導他們跳脫被詐騙後的內疚心理,並且提供安慰確保他們的情緒穩定。
【結論】
遇到詐騙是一場與時間賽跑的戰爭,遇到事情的冷靜與果斷,是這場戰爭中最強大的武器。請將這篇文章收藏起來,並分享給你關心的每一個人,或許你覺得現在用不到,但當意外來臨時,它可能就是能幫你守住血汗錢的救命指南。
從今天起,讓我們成為詐騙的終點站。
如果遇到詐騙不知道該怎麼辦,也歡迎隨時聯繫沄木團隊,我們有最堅強的法律資源,協助各位保障權益!